¿Caduca mi nivel en el programa de fidelización?

Sí. Nuestro Club de Fidelidad tiene niveles que añaden ventajas adicionales como multiplicadores para aumentar los puntos de fidelidad obtenidos. Estos niveles tienen un umbral de puntos de fidelidad necesarios para alcanzarlos y mantenerlos mensualmente.

Una vez que gane suficientes puntos para un nivel, conservará ese nivel durante el mes en curso y el siguiente, pero si después no alcanza los puntos necesarios para ese nivel, sus niveles se estancarán.

Al principio de cada mes, sus puntos de fidelidad se pondrán a cero. Sus beneficios de nivel actuales seguirán aplicándose, incluido el multiplicador de puntos, para ayudarle a alcanzar nuevos hitos incluso antes.

Ejemplo:

El 22 de enero, ha generado 30.000 puntos, lo que le otorga el nivel Maestro. El 1 de febrero, tus puntos de nivel se reiniciarán a 0 y tendrás que volver a acumular al menos 30.000 puntos antes de finales de febrero para conservar ese nivel en marzo.

Si consigues menos de 30.000 puntos de nivel durante febrero, descenderás un nivel hasta Experto el 1 de marzo.